为进一步加强医保系统政风行风建设，提升干部队伍素质，规范经办服务行为，全面推动医保服务提质增效，5月28日，安岳县医疗保障局组织开展业务服务礼仪培训。
培训会上，授课老师从礼貌用语、服饰妆容、仪态动作等方面系统讲解礼仪知识，并通过典型案例生动展示服务礼仪的重要性。在互动问答环节，干部职工积极参与、踊跃答题，沉浸式体验高标准服务带来的全新感受，充分调动全体干部职工对仪容仪表规范、服务语言规范和服务行为规范等礼仪知识的学习热情，为更好地推动医保工作高质量发展增强了动力和信心。
会议强调，一要转变服务态度，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，做优服务礼仪，增强服务意识，改进服务态度，提高服务质量。二要保持服务温度，把群众当亲人，把群众的“点滴小事”当作自己的“心头大事”，想方设法为群众解决问题。三要提升服务速度，严格落实十六项医保便民措施，进一步简化受理手续、精简申报材料、压缩办事时限，为群众提供更加便捷、高效的医保服务。（县医疗保障局）
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