一是下好“一盘棋”，全面优化办事流程。梳理“一件事一次办”等5张清单，结合“平安街长”建设，在村（社区）级代办事项80项的基础上新增企业服务事项20项，贯彻执行容缺受理和告知承诺制。在原有办事窗口的基础上，增设“办不成事反映”和“无差别综合”窗口，持续深化“一站式”服务。开展涉证事项办理时，同步生产电子证照并及时进行电子签章，做到“一事一证、一证一章”，办理“一证一照办”44件，证照印章配置率100%。
二是织密“一张网”，不断拓宽服务模式。聚力老人、小孩、妇女，开展儿童关爱项目、寒暑假托管、“情暖夕阳”敲门行动、代购生活用品等精细化服务，提升特殊人群日常生活便捷度。与人社、医保等部门（企业）建立合作关系，及时更新优惠政策，开展政策解读，全方位服务广大群众。同时，大力做好省一体化政务服务平台、天府通办、天府市民云、四川人社等APP推广运用。今年来，一网通办件103件，办理提速100%，提前办结100%，大幅提升了“指尖办”和“掌上办”应用水平。
三是坚持“一把尺”，持续提升服务质效。将村（社区）党群服务中心、人社平台与便民服务站统筹布局、联合打造，营造高效便捷、精准务实的政务服务环境。不断完善以党员代表、村（社区）干部、小组长和网格员、城管队伍、志愿者组成的基层帮办代办队伍，通过分批轮岗、线上竞赛等方式提升人员素质，积极推行错时、延时以及双休日、节假日预约服务，践行24小时“全时段”“不打烊”的零缺位工作理念。（岳城街道）
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