为持续优化营商环境，有效解决服务群众“最后一公里”问题，李家镇厚植四星级便民服务中心基础，紧紧围绕“高效、便捷、规范、暖心”的目标，扎实推进便民服务管理工作提质增效，群众获得感和满意度显著提升。
一是向下整合资源，打造“一站式”服务平台。打造高质量便民服务中心，整合民政、社保、残联等60余项高频政务服务事项集中纳入中心统一办理，实行“一站式”服务。设置8个服务窗口与填表区、政务公开区、休息区等多项功能区，有效避免群众“多头跑、来回跑”的现象，实现“进一扇门、办所有事”的便民目标。
二是向外延伸服务，拓展“多元化”服务渠道。积极顺应“互联网+政务服务”趋势，2024年在政务公开门户网站公开信息40条，并引导群众通过政务服务网等平台进行多类事项申报，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，针对老年人、残疾人等特殊群体，保留并优化传统服务方式，提供“绿色通道”、预约办理、上门服务等暖心举措，2025年就医保办理、低保办理等10余项服务提供100余次上门服务。探索推行“帮办代办”制度，在20个村（社区）设立便民服务代办点，将服务触角延伸至基层末梢。
三是向内激发动力，建设“专业化”服务队伍。建立健全绩效考核和奖惩机制，激发工作人员的工作积极性和主动性。全面实行“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等规章制度，确保服务过程有章可循，服务质量有效提升。通过设置“党员先锋岗”“服务标兵”评选等活动，营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围，着力打造一支业务精、作风硬、服务优的便民服务铁军。（李家镇）
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