为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，切实增进群众对政府工作的了解与信任，近日，云峰乡邀请党员代表、群众代表和个体工商户等开展“政务开放日”活动。
一是实地参观机关办公场所，拉近政民距离。邀请代表观摩机关办公运行情况，在工作人员的引导和讲解下，代表们依次参观各办公室、会议室等核心区域，直观了解乡政府的组织架构、部门职能及日常运作流程。
二是走进便民服务大厅，体验高效服务。代表们实地观摩乡便民服务中心，观摩窗口工作人员为前来办事的群众提供咨询、受理等服务的全过程，亲身体验高效、便捷、规范的政务服务。
三是聚焦赶集日摆摊设点，深入互动听民意。为更广泛收集民意、贴近民心，结合赶集日人流量大的时机，在政府门口设置政策宣传和民意收集摊位。乡党政领导带头，组织相关职能部门工作人员主动向来往群众发放办事指南等宣传资料，就大家普遍关心的宅基地审批、社保医保等问题进行现场答疑解惑。
四是注重意见与结果反馈，闭环管理促提升。在活动过程中，积极收集代表们的意见建议，事后进行认真整理、交办、督促落实，并及时反馈办理进展情况。下一步，云峰乡将认真总结经验，持续拓宽沟通渠道，不断提升治理能力和公共服务水平，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。（云峰乡）
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