近日，四川省高级人民法院对全省法院30个诉讼服务中心实质化建设先进集体、50名诉讼服务中心实质化建设先进个人予以通报表扬，安岳县人民法院获评“全省法院诉讼服务中心实质化建设先进集体”称号。
安岳法院高度重视诉讼服务中心实质化建设。一是以标准和规范为引领，构建诉讼服务大格局。自2019年起，安岳法院坚持高标准、规范集约运行，完成建立560平方米的诉讼服务大厅，设立诉讼引导、窗口服务和自助服务等七大功能区，将审判辅助事项剥离到诉讼服务中心前台，充分发挥诉讼服务中心“服务窗口”功能。2021年，充分结合乡镇、社区变更，调整构建三级诉讼服务网，将诉讼服务向11个人民法庭、16个乡镇（社区）诉讼服务点延伸，并与周边法院签订合作协议，将诉讼服务扩展到成渝边界，为更多的群众提供全方位、无差别的诉讼服务体验。二是以问题和需求为导向，增强人民群众获得感。不断强化服务理念，畅通多元解纷渠道，在诉讼服务中心设立了诉源治理办公室、诉非衔接工作区和诉调对接工作室，充分利用品牌调解法官、工会、专业调解、律师服务等优势，推进“分调裁审”，通过诉前分流引导、搭建“法院+工会”平台等诉调对接、部门联动的方式实现矛盾纠纷的前端化解。同时，利用好“与法同行”和“社区坐诊”两大普法名片，实行精准法治宣传，提升人民群众的法治意识。三是以改革和创新为动力，延伸司法服务大局职能。深入贯彻落实“两个一站式”工作总体部署，秉承高效智能、融合共享的理念，不断加强“互联网+”技术运用，推进全院诉讼服务中心智能化建设。现已实现利用移动微法院、网上诉讼服务中心、人民法院调解平台、人民法院送达平台等进行网上立案、跨域立案、网上调解、电子送达，依托12368诉讼服务热线畅通民意沟通渠道，各类诉讼服务一网通办，真正做实做细了便民惠民司法服务。
下一步，安岳法院将不断探索服务新模式、创新服务新措施，积极回应人民群众多元化司法新需求，努力打造体现安岳特色的一站式多元解纷和现代诉讼服务体系，开启诉讼服务工作新篇章。（县人民法院）
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