为切实开展好便民服务工作，方便群众办事，天林镇党委、政府本着“执政为民”宗旨，认真开展“我为群众办实事”实践活动，建立健全便民服务“帮代办”体系，打通服务群众“最后一百米”。
一是强化干群互动。加强与群众联系互动，积极了解群众“帮代办”需求，主动服务群众，当好群众办事“保姆”，做到群众有呼声、干部有回应，群众有诉求、干部有行动，群众有困难、干部帮忙办。二是优化服务流程。结合工作实际，紧贴群众需求，精心梳理“帮代办”事项，严格服务标准，将用工和农保登记、老年人优待证、重度残疾人残疾证办证、老年人福利补贴、特困人员补贴等高频事项列入服务内容，并不断拓展服务范围，让群众享受更多更优质的便民服务。三是推进业务创新。根据群众意愿，不断创新“帮代办”服务方式，提供上门办、智能办、精准办、全程办、重点办等丰富多样的“帮代办”服务方式。（天林镇）
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